Теория процессного управления

Монография посвящена рассмотрению современных организаций как объектов процессного управления, функционирование которых представляет собой эффективное выполнение автоматизированных бизнес-процессов. В работе исследуется архитектура организации, описываются эволюция организаций двух эпох - индустриальной и информационной, положения, которые легли в основу процессного управления, бизнес-процессы, методы их анализа, совершенствования и улучшения. Представлен обзор методологий и современных инструментов, активно использующихся для моделирования бизнес-процессов и разработки стратегических карт сбалансированной системы показателей.

Автор	Ю. В. Ляндау, Д. И. Стасевич
Серия	Научная мысль
Год выпуска	2015
Издатель	Инфра-М
ISBN	978-5-16-006400-0
Цена	424 руб.

Купить "Теория процессного управления"